大數(shù)據(jù)時(shí)代,用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)的重要性越來(lái)越凸顯。國(guó)家也在推出政策,保護(hù)消費(fèi)者信息安全,不斷強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。在金融科技行業(yè),以國(guó)美金融貸款為代表的金融科技企業(yè),十分重視個(gè)人信息保護(hù),通過(guò)各種舉措,強(qiáng)化用戶(hù)信息安全保護(hù),持續(xù)保障消費(fèi)者權(quán)益。
國(guó)美金融貸款作為國(guó)美控股核心成員之一,自成立以來(lái),國(guó)美金融貸款就始終以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為核心,貫徹落實(shí)用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)政策,認(rèn)真履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
在個(gè)人金融信息安全方面,國(guó)美金融貸款始終遵循合法、正當(dāng)、必要原則,收集和使用個(gè)人金融信息,貫徹相關(guān)政策法規(guī),落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全主體責(zé)任,采取有效措施防范應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊,保障相關(guān)系統(tǒng)平穩(wěn)安全運(yùn)行。
如為保障個(gè)人金融信息安全、提升金融APP安全防護(hù)能力,央行于2019年9月發(fā)布了《關(guān)于發(fā)布金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)移動(dòng)金融客戶(hù)端應(yīng)用軟件安全管理的通知》,同時(shí)發(fā)布《移動(dòng)金融客戶(hù)端應(yīng)用軟件安全管理規(guī)范》,要求金融機(jī)構(gòu)按照《規(guī)范》加強(qiáng)APP安全管理,并向中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)進(jìn)行備案。國(guó)美金融貸款積極響應(yīng)政策,進(jìn)行相關(guān)APP備案。日前,國(guó)美金融(國(guó)美金融貸款)APP順利通過(guò)備案。
此外,國(guó)美金融貸款還建立了全數(shù)據(jù)生命周期的管控機(jī)制,采取數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全傳輸、簽名認(rèn)證等措施防止個(gè)人金融信息在傳輸、存儲(chǔ)、使用等過(guò)程被非法竊取、泄露或篡改。
事實(shí)上,加強(qiáng)用戶(hù)金融信息安全保護(hù),只是國(guó)美金融貸款保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的諸多舉措之一。自成立以來(lái),國(guó)美金融貸款在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)上,采取了諸多舉措。
一是國(guó)美金融貸款通過(guò)技術(shù)賦能消費(fèi)者安全。國(guó)美金融貸款,通過(guò)多樣技術(shù)舉措為貸款用戶(hù),提供多重安全保障。
據(jù)了解,國(guó)美金融貸款憑借自身積累的金融技術(shù)服務(wù)能力,打造了信息安全保障技術(shù),如人臉識(shí)別、虹膜技術(shù)等,有效解決了身份認(rèn)證等問(wèn)題,提高了產(chǎn)品的安全性。此外,國(guó)美金融貸款風(fēng)控模型每周可以迭代一到兩次,其大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)體系“羅盤(pán)(TMH)”以及自主研發(fā)風(fēng)控體系“水滴(NCM)”結(jié)合應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制,實(shí)現(xiàn)所有環(huán)節(jié)全方位監(jiān)控,極大地提升了風(fēng)控水平。值得一提的是,為了進(jìn)一步為消費(fèi)者、企業(yè)和其他第三方提供更好地風(fēng)控保障,國(guó)美金融貸款還通過(guò)提供大數(shù)據(jù)云計(jì)算、區(qū)塊鏈、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、智能風(fēng)控等核心數(shù)字技術(shù)服務(wù),輸出自己的數(shù)字技術(shù)能力。
二是國(guó)美金融貸款加強(qiáng)內(nèi)容創(chuàng)新和宣傳形式,強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益自我保護(hù)意識(shí)。
國(guó)美金融貸款為了幫助金融消費(fèi)者增強(qiáng)自身風(fēng)險(xiǎn)防范和責(zé)任意識(shí),抑制盲目投資沖動(dòng)和過(guò)度消費(fèi),遠(yuǎn)離詐騙等非法金融活動(dòng),國(guó)美金融貸款在微信、微博、抖音等官方自媒體渠道,策劃開(kāi)設(shè)了包括視頻類(lèi)、圖片類(lèi)、文字類(lèi)等在內(nèi)的多類(lèi)別普及教育欄目,借助深入淺出、通俗易讀的風(fēng)格形式,主動(dòng)提醒廣大消費(fèi)者在金融消費(fèi)過(guò)程中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn),積極履行告知和前置提醒義務(wù)。其中,“財(cái)發(fā)現(xiàn)-消保G事本”、“財(cái)狀元-消保奪標(biāo)周周考”、“國(guó)美金融DOU知道——消保系列視頻”等教育欄目,用戶(hù)反饋良好,不僅頗受消費(fèi)者喜愛(ài),而且以?xún)?yōu)秀代表入選中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)的展播。
整體來(lái)看,無(wú)論是推動(dòng)國(guó)美金融APP備案,加強(qiáng)用戶(hù)金融信息安全保護(hù),還是其他多種舉措,保障消費(fèi)者金融消費(fèi)安全和權(quán)益等。多樣化措施背后,實(shí)質(zhì)上凸顯的是國(guó)美金融貸款對(duì)于國(guó)美“信”文化理念的傳承,凸顯的是國(guó)美金融貸款以用戶(hù)為中心的服務(wù)理念。
未來(lái),國(guó)美金融貸款將堅(jiān)守以用戶(hù)為中心的服務(wù)理念,深化用戶(hù)金融信息保護(hù)力度,持續(xù)提升客戶(hù)端軟件的安全防護(hù)能力,不斷加大各類(lèi)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)舉措力度,提升安全防護(hù)等級(jí),為更廣泛用戶(hù)提供更加安全、便捷、高效的金融服務(wù)體驗(yàn)。