近期,網貸行業(yè)不太平,唐小僧、聯(lián)璧金融等平臺相繼暴雷,據網貸之家數(shù)據,僅在剛剛過去的6月份,停業(yè)及問題平臺多至66家。作為網貸行業(yè)競爭最激烈的細分領域——車貸行業(yè)近期痛點也不少:車貸平臺洗牌慘烈、線下運營成本高居不下、“打黑除惡”專項活動開展給車貸催收帶來難題……投資者人心惶惶:車貸平臺到底能不能投了,從業(yè)人員也內心迷茫:車貸行業(yè)未來到底何去何從?
據此,漢子姐寫的車貸觀察的系列稿件,本文系車貸行業(yè)觀察的第三篇稿子。此前寫過、,從一個旁觀者的角度,來分析車貸行業(yè)下半場競爭中勝出的關鍵到底是什么?
行業(yè)格局
從蜂擁而至到大潮退去
眼見他起高樓,眼見他宴賓客,眼見他樓塌了。
以此來形容車貸行業(yè)的鼎盛、洗牌,不為過。兩年前,就在“824”限額令后,由于車貸具有小額、有抵押和標準化的特點車貸行業(yè)一下子成為各家平臺資產端布局和轉型的方向,僅僅兩年多時間,車貸行業(yè)迅速從藍海變?yōu)榧t海。其中,2016年底2017年初正是車貸發(fā)展高峰期,當時至少有1000多家車貸平臺,當時占據網貸行業(yè)正常運營平臺的比例高達30%左右,而到了2018年5月,車貸平臺只有340家,占同期網貸行業(yè)正常運營平臺比例僅為18.16%,也就是說近乎三分之二的車貸平臺已經出局。
僅在今年6月,就已經有微龍網等6家車貸平臺相繼宣布退出或者清盤。漢子姐從平臺發(fā)布的清盤和停業(yè)公告來看,監(jiān)管政策的不確定性以及經營不善都是平臺退出的影響因素。
大潮退出,離場的都是實力較弱的小平臺,或者是為了探求業(yè)務量而忽視風險的平臺,未來車貸行業(yè)的資源和流量將迅速向合規(guī)、有實力的車貸平臺聚集,行業(yè)的馬太效應將愈來愈明顯?!?016年監(jiān)管序幕拉開以后,車貸增量市場正在演變?yōu)榇媪渴袌?,同時車貸行業(yè)也會逐步規(guī)范化,未來這個行業(yè)將呈現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展趨勢,”針對車貸行業(yè)的發(fā)展格局,果樹財富CEO吳復申表示,未來頭部企業(yè)會更大,會產生更為明顯的外部效應,不管是在業(yè)務方面還是資本方面。
一個行業(yè)只有經歷過洗牌后才能真正成熟。當潮水真正褪去的時候,也才是行業(yè)價值凸顯的時候,留下來的平臺才是真正經歷過合規(guī)整改、市場洗禮、風險周期考驗的。
風險控制
從重線下到線上線下并重
在目前的行業(yè)發(fā)展和監(jiān)管大背景下,傳統(tǒng)車貸的風控模式需要改變。以往“以控車為主”簡單粗暴的風控手段,如今已經行不通。不論是繼續(xù)在汽車金融領域深耕,還是拓展資產端業(yè)務,都需要平臺具備數(shù)據采集、分析和建模的能力,并且根據不同的應用場景匹配相應的風控模型。因此,車貸平臺要在貸前風控上下功夫。
例如果樹財富在風險策略上就主張“嚴進嚴出”。所謂的“嚴進”,是指借款用戶進件時,要進行嚴格的“人車審核”,把90%的風險控制在還沒有把款放給客戶的時候;“嚴出”是指借款人拿到資金后,我們要對借款人車輛車輛實行嚴密的監(jiān)控和管理,根據GPS上的車輛行駛軌跡及時預判風險,采取措施。
作為最早布局大數(shù)據風控的車貸平臺之一,目前果樹財富已經研發(fā)了在數(shù)據抓取、風控決策、貸后監(jiān)控開發(fā)了這三大系統(tǒng)。如森林數(shù)據抓取系統(tǒng),能抓到人和車的240多個參數(shù),1秒鐘就能夠輸入到系統(tǒng)里;神算決策系統(tǒng),基本上審批決策的80%都交給了機器,有超過100條的決策邏輯,降低了五成的人力成本,提高了審批的穩(wěn)定性,極大的提高了業(yè)務效率;天眼貸后監(jiān)控系統(tǒng),GPS能做到自動監(jiān)控,自動報警,不需要人工去盯著,“比如客戶的車子停了3天,自動報警,通知到我們,如果我們認為有風險,會馬上通知合作的外包公司進行拖車?!惫麡湄敻伙L控負責人表示。
從數(shù)據抓取來說,目前果樹財富通過對外合作和內部數(shù)據沉淀,積累大量的客戶數(shù)據,目前已經和20多家三方數(shù)據機構合作,與外部機構合作建立了超過3000萬條的黑名單庫,一旦觸發(fā)黑名單,將直接拒貸。
果樹財富除了依托自身風控系統(tǒng)外,還會對客戶信息進行多渠道的交叉驗證,如客戶通訊錄與客戶通話記錄校驗,電商收貨地址與客戶提供的地址校驗、設備指紋的校驗、位置信息的校驗,極大的降低了客戶的欺詐風險。
為了更好的把控風險,其神算系統(tǒng)建立了四大核查矩陣,快速的進行審批決。“當觸發(fā)多條限制性規(guī)則或者提示性規(guī)則,系統(tǒng)將自動拒絕,比如申請人年齡45歲,未婚,沒有孩子,非本地戶籍,無固定資產,做工程的,這個客戶觸發(fā)了多條提示性規(guī)則與限制性規(guī)則,系統(tǒng)將會自動拒絕?!惫麡湄敻伙L控負責人表示。
通過果樹財富的決策矩陣,將原來需要30分鐘的審批時間縮短到了5分鐘,該成果也處于行業(yè)遙遙領先地位。
商業(yè)模式
從粗放式布局到精細化運營
此前,過于依賴線下的車貸行業(yè),在商業(yè)模式上也將從以往的粗放式發(fā)展過度到精細化運營階段。對于傳統(tǒng)車貸業(yè)務而言,線下門店是業(yè)務及風控的關鍵,因此大肆布局車貸線下門店成為車貸行業(yè)粗放式發(fā)展的縮影。
一家平臺的負責人算了一筆賬:在二線、三線城市,按照相對成熟的門店來計算,大概需要40多人,門店租金、員工薪酬、水電費等各項開支,一個月大概在35萬元左右,如果一個公司有100個門店的話,那么每個月的開銷就約需3500萬元。
這還僅僅是線下店一個月的支出,還沒算上其他成本。所以說,一味的擴張線下門店不是長久之計。因此,今年以來,加上合規(guī)的深入,越來越多以此模式擴張的車貸平臺不堪重負,開始“精簡”線下門店。
特別是在車貸行業(yè)下半場競爭中,精細化運營是平臺能否可持續(xù)發(fā)展的關鍵。如果樹財富在車貸門店的管理上就是一個很好的例子。據悉,果樹車貸門店采用的是“核心區(qū)域(大門店)+衛(wèi)星門店(小門店)”的模式,即核心門店按照成熟門店的標準進行人員配置,衛(wèi)星門店只配3-4人作為“商務”。
吳復申告訴漢子姐,這也是果樹在門店管理上的另一條原則,即“業(yè)務人員BD化”,門店人員做商務發(fā)展兼職業(yè)務員,降低人員成本,提升單個全職業(yè)務員的人均產能?!盀榱吮WC盈利空間,我們在線下業(yè)務布局上沒有采用業(yè)內一貫的‘鋪店擴張’模式,而是通過大門店+小門店策略,來降低我們的經營成本,保證平臺不論處于哪一發(fā)展階段,都能夠有一定的盈利空間?!?/p>
此外,針對目前傳統(tǒng)車貸行業(yè)的人海戰(zhàn)術,果樹財富已經成功在兩個城市成功試點成功B2B2C的模式,改變以往的人海戰(zhàn)術,將人力成本降低70%。吳復申表示,按照目前的邏輯,我們每年將省掉2000萬的人力成本。
如此精細化運營的策略也為果樹財富迎來了盈利點。近日,希格瑪會計師事務所(特殊普通合伙人)出具的關于果樹財富運營公司的審計報告中顯示,果樹財富2017年全年營收突破5000萬元,并已經實現(xiàn)了凈盈利。報告還顯示,截止2017年12月31日果樹財富在扣除相關運營成本、逾期壞賬等損失的情況下,總資產合計3000多萬元,資產方面呈現(xiàn)良好態(tài)勢,不存在任何的負債壓力。
果樹財富的盈利數(shù)據足以證明精細化運營的成果。畢竟,再好的商業(yè)模式也不能無休止的虧損。
未來,具有品牌優(yōu)勢以及風控實力較強的平臺將會占據大部分的市場份額,單單以獲客為導向的運營策略,已經不再適應當前的監(jiān)管環(huán)境,精細化運營+金融科技實力將成為衡量平臺的重要指標,也是車貸平臺在下半場競爭中脫穎而出的關鍵。
好看的皮囊千篇一律,
有趣的漢子姐萬里挑一!