2021年12月，平安普惠荊州分公司車抵直連業(yè)務順利與荊州市本地車管所完成業(yè)務對接、設備安裝等工作，驗收完畢后車抵直連業(yè)務正式開通。車抵直連業(yè)務的開通標志著平安普惠荊州分公司“車e貸”產品辦理時效將進一步提升，也將同步提升客戶的服務體驗，為小微企業(yè)主、個體工商戶提供有溫度的金融服務。

車抵直連業(yè)務開通之前，荊州的車抵業(yè)務都需要客戶去到當地的車管所辦理入押，車管所工作人員辦理入押后，再由平安普惠荊州分公司抵押專員上傳抵押資料，復核完成后方可放款。雖說當天就可以完成辦押，但客戶實際在車管所辦押時，人多時常需要排隊。部分客戶沒有時間前往車管所的，還需要委托代理人去辦理，身份證原件資料也需要交由辦理人，客戶常常擔心身份證會被用作他處、個人信息泄露等風險。在辦理完成后，客戶的身份資料客戶還需要找辦理人領取，過程中無疑也大大浪費了時間?？紤]到上述問題，經過平安普惠荊州分公司負責人與荊州車管所工作人員多次溝通，終于成功開通車抵直連業(yè)務。

蘇先生是荊州本地的一名小微企業(yè)主，因年底資金需求，在平安普惠申請了車e貸借款產品。按照以往常規(guī)流程，蘇先生只能在次日去車管所進行辦押，但是蘇先生第二天要前往廣州，身份證無法留在本地委托他人辦理。考慮到客戶急需用錢，在正式開通直連業(yè)務前一天，平安普惠荊州分公司為客戶開通了綠色簽約通道，工作人員幫助客戶緊急完成了簽約，簽約次日一大早成功直連，一上班就成功辦理了蘇先生的車抵業(yè)務。蘇先生及時拿到了身份證，沒有耽誤正常行程，急需的款項也成功到賬，解決了蘇先生的燃眉之急。蘇先生不禁感嘆，車抵之連業(yè)務開通真是大大提交了借款辦理效率，安全、方便、又快捷！

平安普惠荊州分公司車抵直連業(yè)務的開通打通了從“車e貸”業(yè)務從受理到辦理抵押、到最終放款的“最后一公里”，為平安普惠客戶提供一站式的服務，進一步提升客戶體驗，提高業(yè)務辦理時效。

在未來，平安普惠荊州分公司將持續(xù)探索、優(yōu)化小微企業(yè)主借款產品辦理流程，以優(yōu)質、便捷、高效的服務體驗為小微企業(yè)發(fā)展注入新活力，打造有溫度、值得信賴的小微信貸服務！